ORGANIZATION TRANSFORMATION
传统软件服务公司如何转向 FDE 模式
围绕前台作战单元、后台能力中心和结果治理机制，重构软件服务公司的 AI 交付组织。
01Pod 重组
→02能力中心
→03结果治理
SECTION 01 · OPERATING MODEL
前台、后台、管理三层组织模型
前台靠近客户现场，后台沉淀平台能力，管理层看业务结果和资产复用。
01Front Stage
前台：FDE 现场串联
客户研究现场观察价值流诊断Agent PRDMVP 验证上线运营复用沉淀
02Back Stage
后台：能力团队支撑
AI 平台模型算法数据治理前后端工程安全合规运维监控产品平台
03Governance
管理：结果闭环治理
商业机会范围控制评测指标上线风险客户采纳资产复用毛利改善
SECTION 02 · DIFFERENCE
传统分工与 FDE 分工的变化
传统交付按角色分段，FDE 交付按客户现场结果闭环。
| 角色 | 传统分工 | FDE 转型定位 |
|---|---|---|
| 传统售前 | 讲方案、做演示 | 容易停留在 PPT 和客户表层需求 |
| 传统产品经理 | 写需求、排优先级 | 难以覆盖模型效果、评测和生产治理 |
| 传统开发工程师 | 按需求开发功能 | 缺少现场发现和业务价值闭环 |
| 传统项目经理 | 管进度、管交付 | 难以对 AI 系统效果和组织采纳负责 |
| FDE | 现场发现、定义场景、组织构建、推动上线、沉淀资产 | 对生产采纳和业务结果负责 |
SECTION 03 · 90 DAYS
第一阶段 90 天路线图
以行业样板、客户现场和高价值工作流为起点，建立可复制的 FDE 作战单元。
01
1-30 天
建立样板 Pod
选择一个行业、两个客户、三条高价值工作流，组建 FDE + AI + 数据 + 工程 + 安全运维的混编小队。
02
31-60 天
跑通 MVP 与评测
完成现场发现、价值流诊断、Agent PRD、MVP 构建和评测集，选择一个流程小范围试点。
03
61-90 天
上线试点并沉淀资产
完成生产接入、反馈运营、复盘和产品化沉淀，形成行业模板、报价模型、人才评定表和实施 SOP。